Guía Completa de la Epic Games Store

Desde el éxito mundial de Fortnite, Epic Games dejó de ser un simple desarrollador de videojuegos para convertirse en una fuerza disruptiva en la industria. Su movimiento más audaz ha sido la creación de la Epic Games Store, una plataforma de distribución digital que ha llegado para desafiar el largo dominio de Steam. Pero, ¿qué es exactamente la Epic Games Store? ¿Cómo funciona y qué la diferencia de su principal competidor? En este artículo exhaustivo, desglosaremos todo lo que necesitas saber sobre este gigante en ascenso.

¿Qué es la Epic Games Store y qué la hace diferente?

Lanzada a finales de 2018, la Epic Games Store es un mercado digital para juegos de PC y Mac, muy similar en su función a la popular plataforma Steam de Valve. Sin embargo, Epic Games no ha entrado en la contienda para ser uno más. Su estrategia se ha centrado en abordar lo que consideran problemas fundamentales del mercado, principalmente el reparto de ingresos con los desarrolladores y la gestión de la comunidad.

Mientras que Steam se lleva tradicionalmente un 30% de los ingresos de los juegos vendidos en su plataforma, Epic Games ofrece a los desarrolladores un mucho más generoso 88%, quedándose solo con el 12%. Esta agresiva política, junto con la obtención de derechos de distribución exclusivos para títulos muy esperados (como fue el caso de Borderlands 3 en su lanzamiento), ha convertido rápidamente a la tienda en un competidor formidable.

Además, la tienda está intrínsecamente ligada al Unreal Engine, el potente motor gráfico de Epic. Los desarrolladores independientes pueden utilizar esta herramienta para crear sus propios juegos, y si los publican en la Epic Games Store, Epic renuncia a la tarifa de licencia del motor, lo que supone un incentivo adicional.

Tabla Comparativa: Epic Games Store vs. Steam

Cómo funciona la Epic Games Store: Una guía para principiantes

Usar la Epic Games Store es un proceso sencillo y directo. La interfaz es limpia y minimalista, centrada en la tienda y tu biblioteca de juegos. Para empezar, solo necesitas crear una cuenta. Una vez creada, elegirás un nombre de usuario que será tu identidad en la plataforma. Este nombre puede cambiarse, pero solo una vez cada dos semanas.

Puedes añadir amigos intercambiando estos nombres de usuario, lo que te permitirá ver a qué están jugando e invitarlos a partidas online en juegos compatibles. Adquirir juegos es igual de fácil:

• Compra directa: Navega por la tienda, añade un juego a tu carrito y cómpralo usando los métodos de pago disponibles.
• Canjear un código: Si has comprado un código de un juego en una tienda de terceros, puedes canjearlo directamente en el lanzador o en la página web para añadirlo a tu biblioteca.

Una característica importante a tener en cuenta, especialmente para los usuarios acostumbrados a Steam, es la ausencia de una función para regalar juegos. Aunque técnicamente podrías compartir tu nombre de usuario y contraseña para que alguien más juegue, esto va en contra de la política de Epic Games y es una práctica arriesgada. Por ahora, lo más seguro es comprar juegos solo para tu propia cuenta.

El polémico sistema de reseñas: ¿Protección o censura?

Una de las diferencias más notables y debatidas de la Epic Games Store es la ausencia total de reseñas de usuarios. Si visitas la página de cualquier juego, no encontrarás una puntuación ni comentarios de otros jugadores. Sin embargo, esto está a punto de cambiar.

Tim Sweeney, fundador de Epic Games, confirmó que están trabajando en un sistema de reseñas. La gran controversia radica en cómo se implementará: será un sistema "opt-in", lo que significa que los desarrolladores podrán decidir si quieren o no mostrar las reseñas de los usuarios en la página de su juego.

Esta decisión ha enfurecido a una parte de la comunidad de jugadores, que argumenta que esto permitirá a los desarrolladores ocultar críticas legítimas y vender productos de baja calidad sin que los consumidores sean advertidos. La lógica es simple: si un juego es bueno, ¿por qué querrías ocultar las reseñas?

La justificación de Epic Games, sin embargo, se centra en combatir un problema muy real en el mundo de los videojuegos: el "review bombing". Este término se refiere a la práctica de un gran número de usuarios que publican reseñas negativas de forma coordinada para dañar la reputación de un juego, a menudo por razones que no están directamente relacionadas con su calidad. Algunos ejemplos famosos en Steam incluyen:

• Metro Exodus: Fue bombardeado con reseñas negativas por fans descontentos después de que se anunciara que sería una exclusiva temporal de la Epic Games Store.
• Rainbow Six Siege: Recibió una oleada de críticas negativas después de que Ubisoft anunciara cambios para apaciguar a los censores chinos.
• Shadow of the Tomb Raider: Fue castigado por los usuarios por salir a la venta con un gran descuento poco después de su lanzamiento.

Al hacer que las reseñas sean opcionales, Epic Games ofrece a los desarrolladores un refugio seguro contra estas prácticas, convirtiéndolo en otro atractivo más para que publiquen sus juegos en su plataforma. Es una estrategia centrada en proteger al creador, aunque el debate sobre si esto perjudica al consumidor sigue abierto.

Soporte técnico y publicación de juegos

Para cualquier consulta relacionada con el soporte, ya sea sobre tu cuenta, una compra o un problema técnico con un juego, Epic Games centraliza toda la ayuda en su sitio web oficial. Allí encontrarás una base de conocimientos y la forma de contactar directamente con su equipo de soporte.

En cuanto a la publicación de juegos en la plataforma por parte de desarrolladores independientes, la información proporcionada no detalla el proceso específico. Sin embargo, es conocido que Epic Games mantiene un enfoque más curado que Steam, por lo que el proceso probablemente implique una fase de aprobación por parte de la compañía.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Necesito pagar una suscripción para usar la Epic Games Store?

No. Al igual que Steam, crear una cuenta y descargar el lanzador de la Epic Games Store es completamente gratuito. Solo pagas por los juegos que compras.

¿Puedo regalar juegos a mis amigos en la Epic Games Store?

Actualmente, no hay una función oficial para regalar juegos a otros usuarios. La plataforma todavía está en desarrollo y se espera que se añadan más características en el futuro.

¿Por qué no hay reseñas de usuarios en la tienda?

Epic Games aún no ha implementado un sistema de reseñas. Cuando lo hagan, será un sistema "opt-in", donde los desarrolladores podrán elegir si las muestran o no, principalmente para combatir el "review bombing".

¿Qué es el "review bombing"?

Es un ataque coordinado en el que muchos usuarios publican reseñas negativas sobre un juego para bajar su puntuación, a menudo como forma de protesta por decisiones de la empresa (exclusividad, precios, censura) en lugar de por la calidad del juego en sí.

¿Dónde puedo encontrar soporte técnico para Epic Games?

Debes visitar el sitio web oficial de Epic Games. Allí encontrarás la sección de ayuda y soporte para resolver cualquier problema que puedas tener.