12/11/2013
Todos hemos pasado por ese momento de frustración: te preparas para una tarde de partidas clasificatorias, abres el cliente de League of Legends y… nada. No puedes iniciar sesión. La rabia empieza a subir, pero antes de culpar a tu PC o a tu proveedor de internet, es importante saber que las razones pueden ser muy variadas. A veces, la culpa es de los servidores de Riot Games que están caídos; otras, puede ser un pequeño problema en tu conexión que tiene fácil solución. En este artículo, desglosaremos todas las posibles causas y te daremos las herramientas para que puedas diagnosticar y resolver el problema, volviendo a la acción lo más rápido posible.
¿Está caído League of Legends? Cómo revisar el estado del servidor
La primera pregunta que debes hacerte es: ¿el problema es mío o de Riot? La mayoría de las veces que hay un problema masivo, la causa está en los servidores del juego. League of Legends es una bestia online que requiere una infraestructura gigantesca para funcionar. El mantenimiento y la operación de estos servidores son tareas complejas, y a veces, algo simplemente se rompe.
Cuando esto sucede, Riot Games tiene que deshabilitar temporalmente el acceso, ya sea a las colas de clasificatoria o al juego completo, para poder solucionar el inconveniente. Es así de simple. No te preocupes, no eres el único que no puede entrar.
¿Es día de actualización?
Un factor clave a considerar es el calendario de parches. Riot Games lanza actualizaciones para League of Legends de forma periódica, usualmente cada dos semanas. Durante el lanzamiento de un nuevo parche, es muy común que haya un tiempo de mantenimiento programado. Durante estas horas, los servidores se desconectan para aplicar los cambios. Antes de entrar en pánico, revisa si justo hoy es día de actualización. Normalmente, el propio cliente del juego te avisará de ello con antelación.
Páginas oficiales para verificar el estado del servidor
Para salir de dudas de la forma más rápida y fiable, existen herramientas oficiales que te dirán exactamente qué está pasando:
- Página de Estado del Servidor de Riot: La propia compañía tiene una página dedicada al estado del servicio. Aquí puedes seleccionar tu región y verás un informe en tiempo real de todos los sistemas: el cliente, la tienda, las partidas, etc. Si hay algún problema conocido o un mantenimiento en curso, aquí será el primer lugar donde se anuncie.
- Cuenta de Twitter de Soporte de Riot: Si prefieres la inmediatez de las redes sociales, seguir a la cuenta de Riot Support en Twitter es una excelente idea. No solo publican información sobre el estado de los servidores, sino también sobre bugs, anormalidades y otras noticias relevantes que puedan afectar tu experiencia de juego.
El problema puede ser tuyo: Soluciones rápidas que puedes intentar
Si ya has revisado las páginas oficiales y todo parece estar en orden del lado de Riot, entonces es hora de mirar hacia tu propia configuración. Muchas veces, el problema es local y se puede solucionar con unos pocos pasos sencillos. Antes de sumergirte en códigos de error complejos, prueba esto:
- Verifica tu conexión a internet: Parece obvio, pero es el primer paso. ¿Puedes navegar por otras páginas web? ¿Funciona el Wi-Fi en tu móvil? A veces, una simple caída de tu red es la culpable. Intenta reiniciar tu router; desconéctalo de la corriente durante 30 segundos y vuelve a conectarlo.
- Revisa tu Ping: Una conexión a internet activa no siempre significa que sea una conexión estable para jugar. Un ping elevado puede causar problemas de inicio de sesión o desconexiones. Herramientas online te permiten medir tu ping a diferentes servidores para ver si tu conexión está lenta.
- Reinicia tu PC: El clásico "apagar y volver a encender". Un reinicio completo de tu ordenador puede solucionar una multitud de problemas temporales de software que podrían estar interfiriendo con el cliente de LoL.
- Ejecuta como Administrador: A veces, el juego necesita permisos especiales para funcionar correctamente en tu sistema. Haz clic derecho en el ícono de League of Legends y selecciona "Ejecutar como administrador". Esto puede resolver problemas relacionados con la escritura de archivos de actualización o la configuración de red.
Guía completa de códigos de error en League of Legends
Si después de intentar las soluciones rápidas el problema persiste, es probable que el cliente de LoL te muestre un código de error específico. Estos códigos son la clave para entender qué está fallando exactamente. A continuación, te presentamos una tabla con los errores más comunes y cómo solucionarlos.
| Código de Error | Significado | Solución |
|---|---|---|
| 004 | El cliente no puede actualizarse a la última versión. | Asegúrate de tener una conexión estable y suficiente espacio en tu disco duro o SSD. Reinicia el cliente. |
| 7 | Los servidores de Riot están sobrecargados y los jugadores se desconectan o no pueden usar funciones básicas. | Es un problema del servidor. La única solución es la paciencia y seguir intentando iniciar sesión. |
| 1B | Problemas con tu proveedor de internet (ISP) que afectan la conexión con los servidores de LoL. | Suele solucionarse solo tras unas horas. Puedes intentar ejecutar el cliente como administrador. |
| Error inesperado con el inicio de sesión | Otro proceso de League of Legends se ha quedado atascado ejecutándose en segundo plano. | Abre el Administrador de Tareas (Ctrl+Shift+Esc), busca todos los procesos relacionados con LoL y finalízalos. Luego, vuelve a abrir el cliente. |
| 0xc0000005 | Un error general de Windows que bloquea el acceso al cliente del juego. | Intenta ejecutar como administrador. Si no funciona, la solución más drástica es reinstalar LoL por completo. |
| Ocurrió un error crítico | Causado por otros programas que utilizan superposiciones (overlays) en pantalla. | Cierra programas como Discord, Steam, Origin, etc., que tengan la función de superposición activada. |
| Error desconocido de DirectX | Inestabilidad gráfica que impide que el cliente se abra. | Actualiza los controladores de tu tarjeta gráfica a la última versión disponible. |
| Falta el archivo d3dx9_43.dll | Un archivo esencial de DirectX no se encuentra en tu sistema, común en PCs nuevos. | Asegúrate de que Windows esté completamente actualizado. Si el problema persiste, instala manualmente el Instalador Web de DirectX End-User Runtime de Microsoft. |
| Fallo al intentar unirse a la cola | Puede ser un problema de tu red o un error temporal en el servidor del juego. | Revisa tu conexión. Si está bien, reinicia el cliente de LoL y, si es necesario, tu PC. |
¿Dónde están ubicados los servidores de League of Legends?
Entender dónde están físicamente los servidores te puede ayudar a comprender mejor tu conexión y tu ping. Jugar en un servidor que está geográficamente lejos de ti resultará en una latencia más alta. Riot Games tiene servidores repartidos por todo el mundo para ofrecer la mejor experiencia posible a cada región.
| Región | Servidor | Ciudad |
|---|---|---|
| Brasil | BR | São Paulo |
| Europa del Norte y Oriental | EUNE | Frankfurt |
| Europa Occidental | EUW | Ámsterdam |
| Japón | JP | Tokio |
| América Latina Norte | LAN | Miami |
| América Latina Sur | LAS | Santiago |
| América del Norte | NA | Chicago |
| Corea | KR | Seúl |
| Oceanía | OCE | Sydney |
| Rusia | RU | Múnich |
| Turquía | TR | Estambul |
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué hago si los servidores de LoL están caídos?
La única solución es esperar. Puedes mantenerte informado a través de la página de estado del servidor de Riot o su cuenta de Twitter de soporte para saber cuándo volverá a estar operativo el servicio. Aprovecha para descansar, ver un stream o jugar a otro juego.
Mi internet funciona bien para todo lo demás, pero LoL no conecta. ¿Por qué?
Esto puede deberse a varias razones. Tu firewall o antivirus podría estar bloqueando la conexión de LoL. También podría ser un problema de enrutamiento específico entre tu proveedor de internet y los servidores de Riot. Revisa la tabla de códigos de error por si tienes una pista más concreta y prueba a desactivar temporalmente el firewall para ver si ese es el problema.
¿Cambiar de servidor mejorará mi conexión?
No. Debes jugar siempre en el servidor asignado a tu región geográfica. Intentar jugar en un servidor de otra región, como de EUW a NA, resultará en un ping extremadamente alto y una experiencia de juego injugable. La tabla de servidores es para que conozcas la ubicación y entiendas mejor tu conexión, no para que intentes cambiar de región.
La próxima vez que no puedas iniciar sesión en League of Legends, respira hondo. Sigue esta guía paso a paso, y lo más probable es que encuentres la raíz del problema y puedas solucionarlo. ¡Nos vemos en la Grieta del Invocador!
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